Általános
Melyik a legjobb csomagajánlat számomra?
Csomagjaink lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy az igényeiknek és költségvetésüknek megfelelően válasszanak. Minden csomag egyedi szolgáltatásokat és előnyöket kínál, például különböző havidíjakat, bankkártyás jutalékokat vagy kiegészítő szolgáltatásokat. Ügyfeleink számára lehetőséget adunk olyan csomag kiválasztására, amely a legjobban illeszkedik az üzleti modelljükhöz, így csökkenthetik a költségeiket. A különböző csomagok lehetővé teszik számukra hogy igényeik változásával skálázzák a szolgáltatásokat. Például egy vállalkozás kezdetben alacsonyabb csomagot választhat, majd növelheti a szintet, amint növekszik.Szívesen segítünk a döntésben, hogy melyik illik legjobban vállalkozásodho, keress minket.
Mennyibe kerül?
Az ár a kiválasztott eszköz és a csomag típusától függ, ezeket az ügyfeleink saját igényeik és költségvetésük alapján választhatják ki. A feltüntetett árak általában magukban foglalják az eszköz beszerzési költségét, a havidíjat és a bankkártyás tranzakciókhoz kapcsolódó jutalékot vagy díjakat. Érdemes átgondolni saját igényeinket és a költségvetésünket, majd azok alapján választanunk egy olyan eszközt és csomagot, amely a legjobban megfelel az üzleti és pénzügyi folyamatainknak. Szívesen segítünk a döntésben, hogy melyik illik legjobban vállalkozásodho, keress minket.
Tudok online szerződést kötni?
Igen, mindezt kényelmesen a fotelből, néhány perc alatt.
Nyitnom kell új bankszámlát?
Mindegy, hol bankolsz. Az általad megjelölt bankszámlára továbbítjuk az elektronikus fizetések összegét.
Megrendelés
Mi a megrendelés menete?
Mi sem egyszerűbb: honlapunkon válaszd ki a neked tetsző eszközt és a hozzá tartozó előfozetési csomagot. A Megrendelés oldalon lehetőséged van további kiegészítő termékeket is választani. Ha ezzel megvagy, a számlázási adatok megadását, majd az elektronikus szerződéskötéssel kapcsolatos tájékoztatók és Szolgáltatási Szerződésünk megismerését és elfogadását követően tudod véglegesíteni rendelésed. Ezt követően mi rövid időn belül felvesszük veled a kapcsolatot attól függően, mely termékünket választottad, és amennyiben további adminisztrációs lépés szükséges, végigkísérünk a folyamaton egészen addig, míg terméked használatba veheted.
Milyen dokumentumokra lesz szükségem?
Az ügyintézéshez az alábbi dokumentumokra lesz szükség:
– Társasági szerződés / Alapító okirat / EVNY (Egyéni Vállalkozók Nyilvántartása) adatlap
– Cégkivonat (30 napnál nem régebbi)
– Ügyvezető személyi igazolványának mindkét oldalának másolata és lakcím kártya másolata
– Tulajdonosok személyi igazolványának mindkét oldalának másolata, és lakcím kártya másolata
– minden 25% vagy azt meghaladó tulajdoni részesedéssel rendelkező tulajdonosé szükséges
– Aláírási címpéldány
– Bankszámla kivonat fejléc
– PTGREG / NAV / üzembehelyezési kód
Hány hónap a hűségidő?
A szerződést a Felek határozott időre, 2 évre kötik meg egymással. A határozott időtartam lejártával a határozott idejű szerződés helyébe határozatlan időtartamú szerződés lép életbe, amelyre vonatkozó szerződéses feltételek nem hátrányosabbak a korábbi, határozott idejű szerződésben meghatározott szerződési feltételeknél. A határozott (2 év) időtartam lejáratával, illetve a határozatlan idejű szerződéskötés életbe lépése után a szerződést bármelyik fél írásban 60 napos felmondási idővel felmondhatja.
Mi történik, ha a hűségidő előtt felbontom a szerződést?
A szerződéses időtartam lejárta előtti, ELŐFIZETŐ részéről történő felmondás, valamint a Szolgáltatási szerződésnek, egyedi előfizetői szerződésnek, vagy a jelen mellékletnek az ELŐFIZETŐ oldalán felmerült okból történő megszűnése esetén az ELŐFIZETŐ köteles a Szolgáltatási Szerződés aláírása után beszerzésre kerülő eszközök, továbbá a Szerződés hatálya alá bevont meglévő előfizetések kapcsán a Felek között fennálló együttműködés során igénybe vett valamennyi, a mindenkori díjcsomag és a Szerződés mellékletében részletezett beszerzési kedvezmény havi alapdíj és szolgáltatási díj különbözetét kötbér jogcímen a SZOLGÁLTATÓ számlájára 8 munkanapon belül egy összegben befizetni.
Hűségidő alatt módosíthatok díjcsomagot?
Igen, ezt bármikor díjmentesen megteheted.
SmartKassa
Mit tartalmaz a kassza?
Lényegében minden fontos dolgot egy helyen, amire szükséged lehet:
– Online pénztárgép NAV engedéllyel,
– SmartPortal hozzáférést,
– bankkártya elfogadó terminált,
– egyszerűsített számlázási lehetőséget,
– NTAK Vendéglátás adatszolgáltatást.
Több üzlettel rendelkezem. Bővíthetem az online pénztárgépeim számát?
Ennek semmi akadálya, sőt! Amennyiben további SmartKassa eszközt szeretnél, vedd fel valünk a kapcsolatot, vagy rendeld meg tetszőleges számban honlapunkról és élvezd a SmartKassa nyújtotta előnyöket.
Kapok útmutatást a SmartKassza használatáról?
A telepítéstől kezdve nem hagyunk magadra és segítünk az eszköz használatában, melyet később akár online, a SmartPortal felületen található használati útmutató segítségével magad is felfedezhetsz.
Hogyan használhatom ki maximálisan a SmartKassa előnyeit?
Online pénztárgépünkben mindent megtalálsz: NAV adatszolgáltatás, egyszerűsített számlázás, elektronikus fizetés és NTAK Vendéglátás modul adatszolgáltatás. Érintőképernyővel, beépített nyomtatóval, kompakt méretben. A SmartPortal csak hab a tortán. A vendéglátó ágazatban dolgozó ügyfeleinknek lehetőség nyílik a SmartKassa-n keresztül eleget tenni a kötelező NTAK Adatszolgáltatásnak. Bankfüggetlen Visa, MasterCard, Maestro, továbbá mágnescsíkos-, chip-, vagy érintéses-fizetési módozatokat teszünk lehetővé. Ezen felül lehetőséged nyílik SZÉP és EP kártya elfogadásra is. Vásárlóid akár okostelefonjukkal is fizethetnek az üzletedben. Egyszerűsített számláidat kiállíthatod a pénztárgépen. Minden NAV előírásnak megfelel és nem kell külön fizetned a számlázó és raktárkészlet kezelő programért sem.
SmartPOS / SmartSoftPOS
Mikor érkezik meg a számlámra a kártyás bevételeim összege?
A tranzakciókat az ügylet időpontjától számítva két munkanapon belül számoljuk el.
Milyen kártyákat fogadhatok el?
A SoftPOS terminál általában képes elfogadni többféle bankkártyát és fizetési módot. Ide tartoznak például:
MasterCard: A SoftPOS terminál elfogadja a MasterCard márkával rendelkező bankkártyákat, amelyeket világszerte elfogadnak kereskedők és szolgáltatók.
Visa: A SoftPOS terminál ugyancsak elfogadja a Visa márkával rendelkező bankkártyákat, amelyek szintén széles körben elfogadottak a világban.
SZÉP-kártya
Egészségpénztár kártya.
Melyik fizetési terminált válasszam?
A fizetési terminál kiválasztása függ az üzleti igényeidtől és a preferenciáidtól. Itt van néhány szempont a választáshoz:
Hordozható terminál: Ha az üzletednek mozgékonyságra van szüksége, például étteremben vagy szállodában dolgozol, a hordozható terminál kiváló választás lehet. Ezek Wi-Fi vagy mobilhálózat segítségével működnek, így lehetővé teszik a tranzakciók gyors és kényelmes feldolgozását.
Vezetékes terminál: A vezetékes terminál stabil és megbízható megoldás lehet olyan helyszíneken, ahol nincs szükség mozgékonyságra, például kiskereskedelmi üzletekben vagy irodákban. Ezek általában kábel vagy telefonvonal segítségével csatlakoznak a fizetési hálózathoz.
SoftPOS terminál: A SoftPOS egy olyan szoftveralapú megoldás, amely lehetővé teszi a mobiltelefonodat vagy táblagépedet fizetési terminálként való használatához. Ez különösen előnyös lehet olyan vállalkozásoknak, ahol a mobiltelefonok széles körben elérhetők, és a fizetések egyszerűen és gyorsan végrehajthatók.
Választás előtt érdemes átgondolni az üzleted igényeit, a tranzakciók számát, a fizetési módokat és az eszközök rendelkezésre állását. Fontos, hogy az általad választott terminál megfeleljen az üzleti folyamataidnak és az ügyfelek elvárásainak.
Hogyan használhatom a SmartSoftPOS alkalmazást?
A szolgáltatáshoz szükséges technikai előfeltételei:
– Android mobiltelefon vagy tablet
– NFC képesség
– Az operációs rendszer Android 10 vagy annál magasabb verziószámú
– A mobiltelefon 64 bites processzorral rendelkezik – A telefon rendelkezik mobil internettel, vagy a használat során WIFI-hez tud csatlakozni
– A telefonon elérhető a Google Play Áruház
SmartWebshop
Hogyan hozhatom létre az új webshopomat?
Webáruházad könnyen, akár fejlesztő nélkül is elindíthatod. A webshop kezelése, felépítése a SmartPortal-ban történik, ehhez a segítség mindig kéznél, az oktatóanyaghoz bármikor hozzáférsz.
Rendelkezem SmartKassa-val, összekapcsolhatom a webshopommal?
A SmartWebshop használatával hozzáférést kapsz a saját online kereskedői felületedhez, a SmartPortal-hoz. Itt egyben kezelheted különböző Smart eszközeidet – legyen az akár SmartKasszád – , valós időben követheted a tranzakcióidat, hozzáférést adhatsz a könyvelődnek, elemezheted az értékesítéseidet.
Lehetséges, hogy online fizessenek a vásárlóim?
Webshopodban is elfogadhatsz bankkártyát. Nem kell külön szerződést kötni, a SmartWebshop-pal együtt érkezik az online kártyás fizetés is.
SmartPortal
Mi az a SmartPortal?
A Smartportal összekapcsolja a kasszádat és az elektronikus fizetési eszközeidet. A SmartPortal a Te digitális segéded! A felhő alapú SmartPortal segítségével valós időben felügyelheted bármelyik Smart (SmartKassa, SmartPOS, SmartSoftPOS, SmartWebshop) eszközöd tevékenységét. A termékkezelés segítségével felviheted, szerkesztheted, törölheted vagy átárazhatod a termékeidet. Ezeket innen egy gombnyomással szinkronizálhatod a pénztárgépeddel vagy pénztárgépeiddel és a webshoppal egyszerre.
Milyen információkat tudhatok meg a felületről?
Legyen szó SmartKassa-ról, SmartSoftPOS-ról vagy SmartPOS-ról, a SmartPortal minden esetben jelen van és segít áttekinteni a mindennapi forgalmakat valós időben, egyszerűen. A SmartPortal részletes, de átlátható módon jeleníti meg számodra a legfontosabb értékesítési adatokat.
Kapok útmutatást a SmartPortal használatáról?
Természetesen! A SmartPortal-ban a Segítség menüpont alatt rengeteg hasznos, gyakorlatias oktató videót találsz, melyek nagy segítséget nyújthatnak Neked.
Minden Smart eszközömet tudom figyelni a SmartPortal-ban?
A SmartPortal-odban lehetőséged van figyelemmel kísérni a különböző Smart eszközeiddel kapcsolatos fontos információkat, legyen szó a pénztárgépedről vagy webshopodról. Jelenleg azon dolgoznuk, hogy a bankkártya terminálod és SoftPOS terminálod adatait is egy helyen tudd kezelni! Bővebb információ hamarosan.
Biztonság és adatvédelem
Biztonságos a fizetés a PSC termináljaival?
Abszolút! A társaságunk által kínált bankkártya terminálok megbízható és biztonságos eszközök a fizetési tranzakciókhoz. Elkötelezettek vagyunk a fizetési biztonság iránt, és termékeik szigorú biztonsági intézkedésekkel vannak ellátva annak érdekében, hogy védjék a pénzügyi tranzakciókat és az ügyfelek adatait.
A szolgáltatás megfelel az adatvédelmi előírásoknak?
Igen, szolgáltatásunk teljes mértékben megfelel az adatvédelmi előírásoknak, és kiemelt figyelmet fordítunk az ügyfelek adatainak biztonságára.
Az adatvédelemmel kapcsolatos szempontok a következők:
Adatvédelmi Irányelvek: Részletes adatvédelmi irányelvek és szabályzatok segítik az ügyfeleket megérteni, hogy hogyan kezeljük és védelmezzük az adataikat.
Titkosítás és Biztonság: Ügyelünk a biztonságos adatátvitelre és az adatok titkosítására a tranzakciók során, hogy megvédjük az érzékeny információkat.
Harmadik Felekkel Való Megosztás: Az ügyfelek adatait soha nem osztjuk meg harmadik felekkel a megfelelő hozzájárulás nélkül.
Felhasználói Ellenőrzés: Az ügyfeleknek teljes ellenőrzése és hozzáférése van a saját adataikhoz, és bármikor módosíthatják vagy törölhetik azokat.
Adatmegőrzési Szabályok: Adatainkat csak a szükséges időszakra őrizzük meg, és a jogszabályoknak megfelelően kezeljük azok törlését.
